01 我们收集的信息
为向您提供服务,我们会按照"最小必要"原则收集以下信息:
- 账号资料:注册时提供的用户名、邮箱(可选手机号),以及通过微信授权获取的微信昵称、头像与标识信息(openid/unionid);
- 链接与访问数据:您创建的短链接、跳转目标地址、配置信息,以及访客的访问时间、IP 地址、设备与浏览器类型、地域、来源渠道等统计信息;
- 订单与支付信息:套餐订单记录、支付流水号等;支付过程中银行卡等敏感支付信息由持牌支付渠道直接处理,本平台不收集存储;
- 客服与反馈信息:您通过反馈、工单或邮件主动提供的内容。
02 我们如何使用信息
上述信息仅用于以下目的:
- 为您创建与管理短链接、活码、二维码,并生成访问统计与数据报表;
- 身份识别与登录态维持、账号安全保护;
- 风控与安全:识别钓鱼/恶意链接、防刷与防欺诈、拦截违规访问(如访问黑名单、点击防欺诈);
- 套餐配额核算、订单与账务处理、发票开具;
- 服务改进:以聚合、去标识化的方式分析产品使用情况,优化功能与体验;
- 向您发送必要的服务通知(如订阅到期提醒、安全提示)。
03 Cookie 与本地存储
我们使用 Cookie 及浏览器本地存储维持您的登录状态(如登录令牌、用户标识)、记住您的偏好(如邀请码)。这些信息仅用于提供核心服务,不用于跨站追踪。
您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但这可能导致部分功能(如自动登录)不可用。
04 信息的共享与披露
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下进行必要共享:
- 支付渠道:为完成套餐订阅支付,向持牌支付机构传输必要的订单与支付信息;
- 短信服务:向您发送验证码或服务通知时,向短信服务商提供必要的手机号;
- 基础设施:云服务与 CDN 提供商在提供存储、计算与加速服务时按合同约定处理数据;
- 法律要求:依法律法规、司法或行政机关的强制性要求,在必要范围内披露;
- 取得您明确同意的其他情形。
05 信息的存储与安全
您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采用业界通行的安全措施保护您的数据,包括传输层 TLS 加密、存储加密、访问权限控制与操作审计日志,并定期开展安全审计。
尽管采取了上述措施,互联网环境不存在绝对的安全。如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时启动应急预案,并以合理方式通知您。
06 保留期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息:账号信息在账号有效期内保留;链接访问明细按您订阅套餐的数据保留天数执行(到期自动清理);删除的链接在回收站保留 15 天;超出保留期限的信息将匿名化或彻底删除,法律法规另有要求的除外。
07 您的权利
按照相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:
- 查询与更正:在控制台查看、修改您的账号资料与链接配置;
- 删除:删除您的链接、素材或相关数据(回收站机制见服务协议);
- 导出:对您产生的统计数据,可通过平台提供的导出功能获取副本;
- 撤回同意:关闭相应的授权或功能(如微信绑定解绑),这可能影响部分功能的使用;
- 注销账号:通过本政策约定的联系方式申请注销,我们将在核实身份后删除或匿名化您的个人信息(法律法规要求留存的除外)。
08 未成年人保护
本平台服务面向成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您是未成年人的监护人,发现被监护人未经您的同意使用本平台服务或提供了个人信息,请与我们联系,我们将尽快删除相关数据并依照法律处理。
09 政策的更新
本政策可能适时更新。重大变更时,我们将通过站内公告或弹窗等显著方式通知您,并在本页面留存历史版本要点。建议您定期查阅本政策,了解我们如何保护您的信息。
10 联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,或需要行使上述权利,请通过 support@linkflow.io 与我们联系。一般情况下,我们将在 15 个工作日内答复。